題記：是誰驚艷了網站建設外包行業的時光？

1、公司和員工的關系是什么？

公司是集體（平臺），員工是個人。集體與個人的本質關系。理論上，員工的學習與成長要依靠自己，平臺可以提供學習、生長的土壤；公司的綜合實力是所有成員的綜合實力。真想成為好員工學習期間最好在公司系統全面綜合體系地學習；真想做好網站作品需要開設自己的公司，才能獨立、自由、獨創、原創。 

2、轉型的話，員工轉什么，不轉什么？公司轉什么，不轉什么？

通常意義的轉型，是公司商業模式的變化。設計師不存在轉型，網站設計師如果不做網站了，叫轉行。學習、設計、研究方向的改變是精細化領域（網站范圍內）的變化，設計理念的變化，網站思想的變化，設計態度的變化。轉向網站策劃能力的學習和鍛煉，轉向多年來積累的難問題、積弊的問題、向高端化、精細化、精品化、大眾化；志向不轉、風格不轉、態度不轉（態度不好的要轉，因為態度決定一切！觀念不對的要轉，因為觀念決定成??！思想不什么的要轉，因為…）。

 
3、網站建設外包行業的五大痛點是什么？

缺作品之心；缺社會責任；缺思想方法；缺公平公心；缺殉道精神。

網站設計行業的痛點。本質上是物質與精神的矛盾，理想與現實的矛盾。做好的作品，需要犧牲物質利益；為了掙錢去做設計，出不了好作品。而從商業模式的角度，也是其它設計行業的痛點，以及依靠事物本身盈利的大部分企業的痛點。產能過剩，人力成本上升，需要走向高端，或與互聯網結合，降低營銷成本、庫存成本、人力成本。怎么降？企業平臺化（把資金用在平臺完善上，減少人力，控制成本），員工創客化（留住了員工，除去品臺運作成本人力成本可以達到零，同時提高積極性與生產力），管理精微化（提高效率）
 
4、做服務，做產品，還是做平臺？還是組合？做服務怎么做？做產品怎么做？做平臺怎么做？

從做作品的角度，三種模式都可以做出好的作品。一、做高端，二、做創意，三、作難題。高端-需要更高的服務能力；創意-是作品的生存的根本；難題-困難的條件誕生優秀的作品。注意：是作品，不是產品。作品是用心的！產品只是買出去而已。從商業模式的角度，服務是賣體力，產品是標準與方法，平臺是做創意。三者都需要做好理念、作品、營銷、品牌。而做服務更重視流程、成本、效率因素；做產品更重視標準、規范、市場定位；做平臺更重視用戶數據、用戶體驗、資本運營。    
 
5、怎么利用社會閑置資源？

用心煉就發現的眼睛，就會發現（社會）資源，并發現它的用處。需要做平臺，做社區，成立網站聯盟成立互聯網社區。讓更多的員工聚集，在平臺里面各自奉獻、各取所需、分工協作。
 
6、小公司難以接到金額較大的優質項目的三大原因？

古人講：四兩撥千斤。為什么小公司不能呢？實力還不夠強大；時機還不夠成熟；自身還不夠完善！視野不夠高遠！時代理解廣博！
 
小公司可以接到大項目，相對大公司更難而已?？傮w而言，在同等設計水平下，小公司資源有限，無法與大公司正面競爭。市場會考慮除設計水平以外的其它綜合因素。中國的外包市場是以商業機構的形式在運作，小公司在資金方面抗風險能力明顯差。有好的設計理念與作品，往往沒有出爐就被夭折了。所以，平臺化，就是集結眾多的閑置資源，依靠人民的力量。但是這也需要資本來做平臺，把眾多的資源聚合起來?？偨Y起來，三大原因是：1、抗風險能力差；2、資源不夠；3、市場環境不公。
 
7、為什么依靠事物本身掙錢的模式會消亡？而依靠連接的方式會興盛？

一、依靠事務本身掙錢不會消亡；二、依靠連接也不見得會總好！東西產品作品本身還是最重要的！互聯網的意義在于：好的東西通過連接會被更廣泛知曉而增加客戶，而更好些。有些產品作品并不是不好，而是沒有對接到對應的客戶，互聯網會起到一定的連接作用。

當然，創新能力強，設計、開發能力突出的企業當然可以很好的生存，因為創新本身就是生產力。我們所討論的是大眾化的情況，產能過剩，同質化嚴重，傳統的營銷與庫存成本上升，依次模式，傳統行業做一個作品（商品）出來的成本同銷售成本越來越接近。而依靠連接，可以節省掉營銷成本、庫存成本、甚至減少很大的人力成本。從商業模式的角度，依靠事物本身的掙錢模式正在消失，而依靠連接（關系）的模式一定會興盛。  網站設計行業與傳統的制造業又有區別，平臺《豬八戒》就是利用社會閑置資源、把人力成本降低到零、依靠連接的方式去做低端市場（后續可能是低中端）網站設計的例子。
 
8、如果做中低端服務，怎么降低成本，提高效率？怎么把成本壓縮到零？

讓利！向客戶讓利（低價格）而促進度；向員工讓利（高福利）而促高效率；找到有夢想的人，相對低薪而把他教成才（成老板或大師高手）。＂零成本＂的思維本質上是騙子思維，是可能的，但最終還是有非常成本！

還是從商業模式的角度，把做服務朝產品方向轉，把產品方向朝平臺方向轉。做服務不如做產品，做產品不如做平臺。
 
9、如果做高端服務，需要做哪些工作？

藝術化（面向精神享受 ）；精細化（無微不至的細節）；

做人之心（善），做事之心（真），做作品之心（美）。
 
10、小公司怎么實現員工創客化、企業平臺化、管理微小化？怎么干掉甲方，讓甲方選你，而不是我們求甲方？

我認為小公司的目標不應該只是盈利。當然，小公司也可以做大平臺，也可以實現創客化。只是運作模式不一樣。對高端，做創意、做震撼的作品；對中端，做產品；對低端，做平臺。

零下一度  歐陽亞杰  www.lxyd.com  2015年11月14日